Garantia

Oferecemos 3 meses de garantia em nossas semi-joias, válida apenas para defeitos de fabricação (não cobrimos mau uso).
As bijuterias banhadas não possuem garantia, exceto em casos de defeito.

Para acionar a garantia, entre em contato pelo e-mail miaouacessorios@gmail.com ou WhatsApp (19) 99957-8667, enviando uma foto do produto e relato do ocorrido. Após isso, o item deverá ser enviado via Correios para análise.

Se a garantia for aprovada e o produto não estiver mais disponível em estoque, você poderá trocar por outro item do mesmo valor.

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

1. Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
2. Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado;
3. Pérolas riscadas, danificadas ou faltantes;
4. Pedras quebradas por queda ou com pedras faltantes;
5. Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, piscina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
6. Perda de alguma parte da peça.

CUIDADOS COM AS PEÇAS

• Evite contato com perfumes, filtros solares e cremes, pois eles podem danificar as peças.
• Retire as joias antes de tomar banho.
• Não use as peças ao entrar na piscina, o cloro pode danificá-las.
• Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas.
• Guarde as peças individualmente, evitando que sejam arranhadas.
• Ao guardar suas joias, escolha lugares secos e limpos, onde não sejam expostos a luz solar ou qualquer tipo de umidade.
• O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usa-las quando for a academia.
• Para evitar a corrosão, não use suas joias quando for a praia.
• A limpeza é fundamental! Use um paninho ou flanela mágica após o uso.

Observações:

A limpeza das peças deverá sempre ser feita após o contato com cosméticos. Lave a peça utilizando sabão neutro e enxágue em abundância com água corrente. Seque com uma toalha limpa e em seguida com o secador.